Algemene voorwaarden Stichting AYE
Artikel
1. Definities
In
deze Algemene Voorwaarden voor levering aan Aanvragers wordt
verstaan onder:
Stichting
AYE:Stichting
AskYourEDoctor gevestigd te Rotterdam;
Aanvrager:
een wederpartij die een verzoek tot het leveren van
medische
achtergrond-informatie over een gespecificeerd
onderwerp
indient bij de Stichting AYE;
Aanvraag:
de overeenkomst met betrekking tot het op verzoek
van een
Aanvrager leveren van medische achtergrond-informatie
door
de Stichting AYE aan deze Aanvrager.
Artikel
2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
- Deze
voorwaarden gelden voor iedere Aanvraag en iedere
overeenkomst
tussen de Stichting AYE en een Aanvrager
waarop de Stichting
AYE deze voorwaarden van toepassing
heeft verklaard, voor
zover van deze voorwaarden niet door
partijen uitdrukkelijk
en schriftelijk is afgeweken.
- De
onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing
op
overeenkomsten met de Stichting AYE, voor de uitvoering
waarvan
derden dienen te worden betrokken.
- Indien
enige bepaling uit deze voorwaarden nietig blijkt te zijn,
blijven deze voorwaarden voor het overige van kracht.
Artikel
3. Levering
- Tenzij
anders is overeengekomen, geschiedt levering van de
medische
achtergrond-informatie door de Stichting AYE
binnen 5
werkdagen na het indienen van het verzoek tot
levering. Het
verzoek tot levering wordt gedaan door middel
van het
retourneren aan de Stichting AYE van een
confirmatie-email.
Na het verstrijken van deze termijn wordt
de Aanvrager op
zijn verzoek ingelicht over de vertraging mits
hij bij de
Stichting AYE de status van zijn vraag opvraagt.
- De
door de Stichting AYE opgegeven levertijden gelden bij
benadering en zijn ook geen fatale termijnen. De
uiteindelijke
levertijd zal de opgegeven levertijd,
behoudens overmacht,
met nooit meer dan twee weken
overschrijden.
-
Bij niet tijdige levering van de medische achtergrond-informatie
dient de Aanvrager de Stichting AYE in gebreke te stellen en
de Stichting AYE een redelijke termijn te stellen haar
verplichtingen alsnog na te komen.
- De
Aanvrager is verplicht de gekochte medische
achtergrond-informatie af te nemen op het moment waarop
deze hem wordt bezorgd dan wel op het moment waarop
deze
volgens de overeenkomst ter beschikking staat.
- Verzending
van de medische achtergrond-informatie geschiedt
in principe
gratis. De Stichting AYE behoudt het recht om in
uitzonderlijke
situaties, waarin buitengewone inspanningen van
de zijde van
de Stichting AYE geleverd moeten worden om het
antwoord af
te leveren, bij het sluiten van de overeenkomst
afleverkosten
afzonderlijk op te geven.
Artikel
4. Eigendomsvoorbehoud
- De
Stichting AYE blijft volledig eigenaar van de door haar
verstrekte medische achtergrond-informatie.
Artikel
5. Gebreken; klachttermijnen
- De
Aanvrager dient de medische achtergrond-informatie bij
levering, of zo spoedig daarna als mogelijk, op juistheid en
toepasselijkheid te onderzoeken. Hierbij dient de Aanvrager
na
te gaan of de geleverde medische achtergrond-informatie
aan de
overeenkomst beantwoordt, te weten:
of de
medische achtergrond-informatie lijkt te beantwoorden aan
de
gestelde vraag,
of het medische achtergrond-informatie
betreft die op de
persoonlijke omstandigheden van de
Aanvrager, zoals geschetst in
de vraag, is gebaseerd.
- Wordt
er een onjuistheid of tekortkoming geconstateerd, dan dient
de
Aanvrager deze binnen 5 werkdagen na levering van de medische
achtergrond-informatie aan de Stichting AYE te melden.
Artikel
6. Betaling
- Tenzij
anders overeengekomen dient betaling via bank of giro te
verlopen.
- De
Aanvrager is per verzonden vraag die door de Stichting AYE in
behandeling wordt genomen, de vergoeding verschuldigd zoals
aangegeven op de website van www.mijnspecialist.nl en door
de
aanvrager gekozen in het vragenformulier.
- Na
het verstrijken van 30 dagen na de levering van de medische
achtergrond-informatie en de bijbehorende factuur is de
Aanvrager
van rechtswege in verzuim; de Aanvrager is vanaf
het moment van
in verzuim treden over het opeisbare bedrag
een rente verschuldigd
van 1% per maand, tenzij de
wettelijke rente hoger is in welk geval
de wettelijke rente
geldt.
Artikel
7. Incassokosten
- Is
de Aanvrager in gebreke of in verzuim met het nakomen van één
of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter
verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Aanvrager.
Deze kosten worden vastgesteld op een percentage van 15% van de
vordering,met een minimum van € 34,00.
Artikel
8. Aansprakelijkheid
- De
aansprakelijkheid van de Stichting AYE, de gelieerde artsen of
andere rechthebbenden van de website www.mijnspecialist.nl
is
beperkt tot het herzien van de medische
achtergrond-informatie
dan wel restitutie van de koopsom.
- Ondanks
de zeer zorgvuldige samenstelling van de aan Aanvrager
verstrekte informatie kan de Stichting AYE, de gelieerde
artsen of
andere rechthebbenden van de website
www.mijnspecialist.nl geen
aansprakelijkheid aanvaarden voor
schade die voortvloeit uit
incomplete of foute antwoorden,
noch voor schade of overlast die
voortvloeit uit of
samenhangt met het gebruik van de antwoorden.
- De
Stichting AYE, wijst erop dat de diensten die zij aanbiedt en de
antwoorden van de medisch specialisten op de vragen niet ter
vervanging (kunnen) dienen van een consult en/of persoonlijk
bezoek
aan een arts of andere medisch specialist. De
antwoorden geven
slechts een mogelijke indicatie van de
klachten en een mogelijke
geneeswijze. Er wordt géén
diagnose gesteld en worden geen
recepten uitgeschreven.
- De
Stichting AYE, de gelieerde artsen of andere rechthebbenden op
de website www.mijnspecialist.nl zijn niet verantwoordelijk
of
aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste medische
informatie op
andere, niet www.mijnspecialist.nl pagina's,
waarnaar wordt
doorverwezen of op enige andere wijze gelinkt
via de website.
Artikel
9. Overmacht
- Onder
overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan
naast
hetgeen daaromtrent in de Wet en Jurisprudentie wordt
begrepen,
alle van buitenaf komende oorzaken, voorzien of
niet-voorzien waarop
de Stichting AYE geen invloed kan
uitoefenen, doch waardoor de
Stichting AYE niet in staat is
haar verplichtingen na te komen,
werkstakingen bij de
Stichting AYE daaronder begrepen.
- de
Stichting AYE heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen,
indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert,
intreedt
nadat de Stichting AYE haar verbintenis had moeten
nakomen.
- Tijdens
overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van
de
Stichting AYE opgeschort. Indien de periode waarin door
overmacht
nakoming van de verplichtingen door de Stichting
AYE niet mogelijk is
langer duurt dan 2 weken zijn beide
partijen bevoegd de overeenkomst
te ontbinden, zonder dat er
in dat geval een verplichting tot
schadevergoeding bestaat.
Artikel
10. Geschillenbeslechting
- De
rechter in de woonplaats van de Stichting AYE is bij uitsluiting
bevoegd
kennis te nemen van geschillen tenzij de
kantonrechter bevoegd is.
Niettemin blijft de Stichting AYE
bevoegd de Aanvrager te dagvaarden
voor de volgens de wet of
verdrag bevoegde rechter.
Artikel
11. Toepasselijk recht
- Op
elke overeenkomst tussen de Stichting AYE en de Aanvrager is
Nederlands recht van toepassing.
- Het
Weens koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel
12. Wijziging en vindplaats van de voorwaarden
- Van
toepassing is steeds de laatst versie c.q. de versie van deze
voorwaarden zoals die gold ten tijde van het totstandkomen
van
de onderhavige transactie.
|