Algemene voorwaarden Stichting AYE

Artikel 1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden voor levering aan Aanvragers wordt
verstaan onder:

  1. Stichting AYE:Stichting AskYourEDoctor gevestigd te Rotterdam;

  2. Aanvrager: een wederpartij die een verzoek tot het leveren van
    medische achtergrond-informatie over een gespecificeerd
    onderwerp indient bij de Stichting AYE;

  3. Aanvraag: de overeenkomst met betrekking tot het op verzoek
    van een Aanvrager leveren van medische achtergrond-informatie
    door de Stichting AYE aan deze Aanvrager.

Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden

  1. Deze voorwaarden gelden voor iedere Aanvraag en iedere
    overeenkomst tussen de Stichting AYE en een Aanvrager
    waarop de Stichting AYE deze voorwaarden van toepassing
    heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door
    partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

  2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing
    op overeenkomsten met de Stichting AYE, voor de uitvoering
    waarvan derden dienen te worden betrokken.

  3. Indien enige bepaling uit deze voorwaarden nietig blijkt te zijn,
    blijven deze voorwaarden voor het overige van kracht.

Artikel 3. Levering

  1. Tenzij anders is overeengekomen, geschiedt levering van de
    medische achtergrond-informatie door de Stichting AYE
    binnen 5 werkdagen na het indienen van het verzoek tot
    levering. Het verzoek tot levering wordt gedaan door middel
    van het retourneren aan de Stichting AYE van een
    confirmatie-email. Na het verstrijken van deze termijn wordt
    de Aanvrager op zijn verzoek ingelicht over de vertraging mits
    hij bij de Stichting AYE de status van zijn vraag opvraagt.

  2. De door de Stichting AYE opgegeven levertijden gelden bij
    benadering en zijn ook geen fatale termijnen. De uiteindelijke
    levertijd zal de opgegeven levertijd, behoudens overmacht,
    met nooit meer dan twee weken overschrijden.

  3. Bij niet tijdige levering van de medische achtergrond-informatie
    dient de Aanvrager de Stichting AYE in gebreke te stellen en
    de Stichting AYE een redelijke termijn te stellen haar
    verplichtingen alsnog na te komen.

  4. De Aanvrager is verplicht de gekochte medische
    achtergrond-informatie af te nemen op het moment waarop
    deze hem wordt bezorgd dan wel op het moment waarop
    deze volgens de overeenkomst ter beschikking staat.

  5. Verzending van de medische achtergrond-informatie geschiedt
    in principe gratis. De Stichting AYE behoudt het recht om in
    uitzonderlijke situaties, waarin buitengewone inspanningen van
    de zijde van de Stichting AYE geleverd moeten worden om het
    antwoord af te leveren, bij het sluiten van de overeenkomst
    afleverkosten afzonderlijk op te geven.

Artikel 4. Eigendomsvoorbehoud

  1. De Stichting AYE blijft volledig eigenaar van de door haar
    verstrekte medische achtergrond-informatie.

Artikel 5. Gebreken; klachttermijnen

  1. De Aanvrager dient de medische achtergrond-informatie bij
    levering, of zo spoedig daarna als mogelijk, op juistheid en
    toepasselijkheid te onderzoeken. Hierbij dient de Aanvrager na
    te gaan of de geleverde medische achtergrond-informatie aan de
    overeenkomst beantwoordt, te weten:

    of de medische achtergrond-informatie lijkt te beantwoorden aan
    de gestelde vraag,

    of het medische achtergrond-informatie betreft die op de
    persoonlijke omstandigheden van de Aanvrager, zoals geschetst in
    de vraag, is gebaseerd.

  2. Wordt er een onjuistheid of tekortkoming geconstateerd, dan dient
    de Aanvrager deze binnen 5 werkdagen na levering van de medische
    achtergrond-informatie aan de Stichting AYE te melden.

Artikel 6. Betaling

  1. Tenzij anders overeengekomen dient betaling via bank of giro te
    verlopen.

  2. De Aanvrager is per verzonden vraag die door de Stichting AYE in
    behandeling wordt genomen, de vergoeding verschuldigd zoals
    aangegeven op de website van www.mijnspecialist.nl en door de
    aanvrager gekozen in het vragenformulier.

  3. Na het verstrijken van 30 dagen na de levering van de medische
    achtergrond-informatie en de bijbehorende factuur is de Aanvrager
    van rechtswege in verzuim; de Aanvrager is vanaf het moment van
    in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd
    van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval
    de wettelijke rente geldt.

Artikel 7. Incassokosten

  1. Is de Aanvrager in gebreke of in verzuim met het nakomen van één
    of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter
    verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Aanvrager.
    Deze kosten worden vastgesteld op een percentage van 15% van de
    vordering,met een minimum van 34,00.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

  1. De aansprakelijkheid van de Stichting AYE, de gelieerde artsen of
    andere rechthebbenden van de website www.mijnspecialist.nl is
    beperkt tot het herzien van de medische achtergrond-informatie
    dan wel restitutie van de koopsom.

  2. Ondanks de zeer zorgvuldige samenstelling van de aan Aanvrager
    verstrekte informatie kan de Stichting AYE, de gelieerde artsen of
    andere rechthebbenden van de website www.mijnspecialist.nl geen
    aansprakelijkheid aanvaarden voor schade die voortvloeit uit
    incomplete of foute antwoorden, noch voor schade of overlast die
    voortvloeit uit of samenhangt met het gebruik van de antwoorden.

  3. De Stichting AYE, wijst erop dat de diensten die zij aanbiedt en de
    antwoorden van de medisch specialisten op de vragen niet ter
    vervanging (kunnen) dienen van een consult en/of persoonlijk bezoek
    aan een arts of andere medisch specialist. De antwoorden geven
    slechts een mogelijke indicatie van de klachten en een mogelijke
    geneeswijze. Er wordt géén diagnose gesteld en worden geen
    recepten uitgeschreven.

  4. De Stichting AYE, de gelieerde artsen of andere rechthebbenden op
    de website www.mijnspecialist.nl zijn niet verantwoordelijk of
    aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste medische informatie op
    andere, niet www.mijnspecialist.nl pagina's, waarnaar wordt
    doorverwezen of op enige andere wijze gelinkt via de website.

Artikel 9. Overmacht

  1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan
    naast hetgeen daaromtrent in de Wet en Jurisprudentie wordt begrepen,
    alle van buitenaf komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien waarop
    de Stichting AYE geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor de
    Stichting AYE niet in staat is haar verplichtingen na te komen,
    werkstakingen bij de Stichting AYE daaronder begrepen.

  2. de Stichting AYE heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen,
    indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt
    nadat de Stichting AYE haar verbintenis had moeten nakomen.

  3. Tijdens overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van
    de Stichting AYE opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht
    nakoming van de verplichtingen door de Stichting AYE niet mogelijk is
    langer duurt dan 2 weken zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst
    te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot
    schadevergoeding bestaat.

Artikel 10. Geschillenbeslechting

  1. De rechter in de woonplaats van de Stichting AYE is bij uitsluiting bevoegd
    kennis te nemen van geschillen tenzij de kantonrechter bevoegd is.
    Niettemin blijft de Stichting AYE bevoegd de Aanvrager te dagvaarden
    voor de volgens de wet of verdrag bevoegde rechter.

Artikel 11. Toepasselijk recht

  1. Op elke overeenkomst tussen de Stichting AYE en de Aanvrager is
    Nederlands recht van toepassing.

  2. Het Weens koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 12. Wijziging en vindplaats van de voorwaarden

  1. Van toepassing is steeds de laatst versie c.q. de versie van deze
    voorwaarden zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van
    de onderhavige transactie.